Важная информация о вашем доме

Здесь вы можете прочитать о том, как платить за квартиру, зачем нужно страхование жилья, как сообщить о неисправности и что делать с ключами и проверками.

Квартплата - ваш самый важный счет

Вы должны вносить арендную плату до последнего рабочего дня каждого месяца, прежде чем начнется следующий месяц. Если вы заплатите с опозданием, вам, возможно, придется внести дополнительную плату. Вы можете оплачивать аренду разными способами.

Оплата аренды прямым дебетом

Прямой дебет означает, что арендная плата автоматически списывается с вашего банковского счета. Вам нужно иметь достаточно денег на счету в день, когда наступает срок оплаты. Если с первого раза не получится, мы попробуем еще раз через два дня. Плата за прямое дебетование не взимается.

Как настроить прямое дебетование

Вы можете выбрать один из трех способов регистрации прямого дебетования.

1. Через ваш интернет-банк

• Войдите в свой интернет-банк.
• Найдите SHIS Bostäder в разделе "Прямое дебетование".
• Введите свой персональный идентификационный номер.
• Подтвердите регистрацию.

2. Через цифровой бланк

• Введите свои данные в цифровой бланк авторизации прямого дебетования. External link, opens in new window.
• Вы должны заполнить все обязательные поля (отмеченные *).
• Подпишите его своим банковским идентификатором.

3. Через бумажный бланк

• Откройте бумажную форму авторизации прямого дебетования pdf, 543.6 kB.
• Внимательно прочитайте инструкции и заполните свои данные.
• Убедитесь, что вы написали правильный номер счета.
• Отправьте форму по почте по адресу:
  SHIS Ekonomienhet, Box 17910, 118 95 STOCKHOLM

Когда мы получим ваш бланк, мы отправим авторизацию в ваш банк. В уведомлении об аренде будет четко указано, когда будет активировано прямое дебетование.

Оплата аренды через ваш банк

Вы также можете оплатить аренду через свой интернет-банк или в своем банке.

• Всегда используйте последнюю выписку по квартплате.
• Используйте номер OCR, напечатанный в нижней части ваучера.

Номер OCR - это цифровой код, который каждый месяц разный. Цифровой код показывает, к какой квартире и к какому месяцу он относится.

Важно, чтобы при оплате вы использовали правильное уведомление об аренде и правильный номер OCR. В противном случае мы не сможем распознать, что вы заплатили.

Если вы потеряли квитанцию об оплате аренды или знаете, что собираетесь заплатить за квартиру с опозданием, обратитесь к персоналу дома. Если вы перестанете платить за квартиру, вы можете потерять свое жилье.

Вам необходимо страхование жилья

Когда вы живете в SHIS, вы должны иметь страховку на жилье. Страхование жилья защищает вас, если что-то случится, например, пожар или повреждение водой в вашей квартире или в квартире соседей.

Если у вас нет страховки, вам придется платить за все, что сломается. Это может быть очень дорого.

Страхование жилья защищает больше, чем вы думаете

Страхование жилья распространяется не только на вещи в вашем доме. Оно также может применяться, если

• если с вами что-то случится во время путешествия
• вам нужна юридическая помощь (юридическая защита)
• вы пострадали в результате нападения
• вы нанесли ущерб чужому имуществу.

Проверяйте страховку на дом каждый год. Все члены вашей семьи должны быть застрахованы.

Более подробная информация о страховании жилья на веб-сайте "Потребители". External link.

Сообщите о неисправности, если что-то сломалось

Очень важно сообщать о любых повреждениях или неисправностях в вашем доме. Расскажите об этом сотрудникам дома, и они помогут вам сообщить о неисправности.

• Путеводитель по моему дому (Sveriges Allmännytta) pdf, 893.9 kB, opens in new window.

Когда сообщение о неисправности является срочным

Если поломка не терпит отлагательств, например, если есть риск повреждения водой или пожара, вам следует немедленно связаться с персоналом дома.

Если приемная закрыта, следует позвонить в службу безопасности SHIS по телефону
070 - 771 72 67. Назовите свой адрес на коммутаторе, и вас соединят с нужным человеком.

Следите за своими ключами

Ваши ключи являются личными. Вам не разрешается делать дополнительные копии или самостоятельно менять цилиндр замка в своей двери.

Если вы потеряли ключи

Если вы потеряли ключи, вы должны подать заявление в полицию. Вы также должны уведомить персонал, чтобы получить новые ключи. Мы всегда меняем цилиндр замка в вашей двери, если вы потеряли ключи. Вам придется оплатить стоимость нового цилиндра замка и работу по его замене.

Если вы обнаружили, что потеряли ключи, когда стойка регистрации закрыта, вам придется подождать, пока стойка регистрации откроется, чтобы получить помощь с новым ключом.

Если вы заперли ключ в прачечной, вам придется ждать, пока следующий за вами жилец придет в прачечную. Вы можете оставить записку с вашим номером телефона и попросить их связаться с вами, чтобы вы могли забрать ключи.

Мы проверяем вашу недвижимость

Осмотр перед заселением

Перед тем как вы въедете в свой дом, мы проведем осмотр. Это означает, что мы запишем все повреждения и изношенность вашего дома. Вы должны присутствовать при осмотре и подписать отчет об осмотре до того, как вы въедете в дом.

Если вы обнаружите что-то, что мы упустили, вы должны сообщить нам об этом как можно скорее. Вы обязаны убедиться, что все включено в отчет об осмотре.

Вы несете ответственность за недвижимость. Если вы или кто-то другой из жильцов нанесет ущерб, вам, возможно, придется за него заплатить.

Ежегодный технический осмотр

Мы проводим инспекцию технического обслуживания вашего дома каждый год. Вы получите письмо с указанием времени и даты, чтобы вы могли присутствовать при этом.

Проверка при переезде

Когда вы подаете уведомление об окончании срока аренды или если вы съезжаете, потому что срок аренды подходит к концу, вы должны записаться на осмотр. Важно, чтобы вы присутствовали при осмотре вашего жилья. Если мы не сможем войти в дом в назначенное время, вам придется заплатить за это.

Если во время вашего пребывания в квартире были обнаружены какие-либо неисправности или повреждения, мы запишем их в отчет об осмотре. Мы сравним его с отчетом, который вы подписали при заселении. Вам придется заплатить за любой ущерб, который не является нормальным износом.

Ваша квартира только для вас

Когда вы живете в SHIS, у вас есть временное жилье. Это означает, что вы живете в квартире ограниченное время и что вам не разрешается оставаться в ней по окончании срока проживания.

• Вы не можете сдавать квартиру в аренду кому-либо еще.
• Вы не можете сдавать квартиру в аренду.
• Вы не можете обменивать квартиру с кем-либо еще.

Если вы живете один, в квартире должны проживать только вы. Это относится к случаям, когда вы живете в:

• договорном жилье
• жилье с поддержкой для молодых людей, молодых взрослых или взрослых.

Если вы живете с семьей, все проживающие в квартире должны быть включены в договор аренды.

Замечания по поводу вашего жилья

Если у вас есть какие-либо замечания по поводу вашего жилья, вы можете обратиться к сотрудникам SHIS. Вы можете выразить свое мнение в письменной или устной форме. Они ответят вам в течение недели.